お客様の大切な情報を守るために

フマロールデイリーは、地熱エネルギーソリューションを提供する企業として、お客様の個人情報保護が事業活動の根幹をなすものと認識しております。当社は、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様からお預かりした大切な個人情報を適切に管理運用することを社会的責務と考え、以下の基本方針に基づき、個人情報の保護に努めます。

• 法令遵守と継続的改善: 個人情報保護に関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に努めます。
• お客様の権利尊重: 個人情報の開示、訂正、利用停止、消去など、お客様がご自身の個人情報に対して持つ権利を尊重し、適切に対応いたします。
• 透明性と説明責任: 個人情報の収集、利用、提供に関する方針を明確にし、お客様に対し transparent かつ具体的な説明責任を果たします。
• 厳格な情報管理体制: 組織的、人的、物理的、技術的な安全管理措置を講じ、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などの防止に努めます。

当社は、お客様がご自身の個人情報に関する以下の権利を行使できることを明確にいたします。

個人情報の開示・訂正・削除の権利

お客様は、当社が保有するお客様ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加または削除を請求することができます。請求があった場合は、ご本人確認の上、速やかに対応いたします。

利用停止・消去の請求方法

個人情報の利用停止または消去を希望される場合も、同様にご請求いただけます。サービス提供等の正当な理由がない限り、迅速に手続きを進行いたします。

苦情・相談の受付窓口

個人情報の取扱いに関する苦情やご相談がございましたら、以下の「プライバシーに関するお問い合わせ窓口」までご連絡ください。誠実かつ迅速に対応させていただきます。